Un suivi documenté, préparé et transmis chaque mois

Depuis quelques mois, le CFPAE s’appuie sur l’intelligence artificielle pour comprendre plus vite la situation de chaque personne accompagnée et pour vous restituer chaque mois un suivi clair, à date fixe. L’analyse, la décision et la relation restent entièrement entre les mains de nos coachs.

Ce que vous recevez automatiquement

Comment nous y arrivons : un bilan initial plus profond

Avant le premier entretien, la personne accompagnée remplit en ligne un bilan initial structuré. Il remplace notre ancien test d’évaluation.

Construit avec un psychologue du travail à partir d’échelles éprouvées en psychologie, puis adapté à nos publics, il mesure l’état d’esprit, la motivation et la résilience. Des questions de contrôle intégrées valident la cohérence des réponses.

L’intelligence artificielle nous aide à en dégager une lecture d’ensemble : blocages probables, leviers, besoins spécifiques, y compris pour les profils neuroatypiques. Le coach en dispose dès le premier rendez-vous, et c’est lui qui tranche.

Ce que nous mettions trois mois à comprendre, nous le voyons au premier entretien.

Un dossier rattaché à la personne

Bilan initial, anamnèse et comptes rendus de séances suivent la personne d’un mandat à l’autre. Si le mandat change, si le coach change, l’histoire du parcours reste. À chaque fin de mois, le rapport de suivi est préparé automatiquement puis validé par le coach avant de vous être transmis.

Notre cadre : comment nous utilisons l’IA

Six règles que nous appliquons à chaque dossier.

• ✓Toute décision est humaine. Orientation, évaluation et fin de mandat sont décidées par le coach, qui les signe et les assume. L’IA prépare la lecture, le coach tranche.
• ✓Chaque message part d’un collaborateur. Les courriels et les comptes rendus que vous recevez sont écrits et envoyés par la personne qui suit le dossier.
• ✓Transparence envers la personne accompagnée. La personne accompagnée sait ce qui est recueilli et pourquoi ; elle est informée avant tout traitement.
• ✓Accès nominatifs et cloisonnés. Les questionnaires sont accessibles par lien unique protégé par mot de passe, non transférable. Chaque dossier est consultable par les seules personnes engagées dans le suivi.
• ✓Usage strictement interne : les données servent au suivi de la personne et restent au CFPAE.
• ✓Cadre de référence : loi fédérale sur la protection des données (LPD) et principes de la Convention du Conseil de l’Europe sur l’intelligence artificielle. Nos sous-traitants techniques sont encadrés contractuellement.